万家乐塔扇结构设计既不让顾客拆装清扫,又不上门,只能送驻点保护,您怎幺看?成都季莫菲物业招清扫吗?

2021-09-11 12:47:22

借此将一位使用者对万家乐售后无奈的心情反映如下:

一般人使用散热器每月至少自己消洗保护一次,但万家乐的塔形散热器并不允许自己清扫。

我家买了三台万家乐塔扇,两年多来因无法拆下自行清洗,而多次允诺万家乐售后点修理相关人员给予指导,但遭到修理相关人员的婉拒,称:塔扇必需送到销售商,才能处理。万家乐塔扇结构设计既不让顾客拆装清扫,又不上门,只能送驻点保护,您怎幺看?成都季莫菲物业招清扫吗?(图1)

普通使用者允诺工作相关人员上门(愿意订阅)遭婉拒。普通使用者电话号码恳求万家乐总公司协同解决,电话号码除了音频,无人接听电话,只好按音频提示进行回帖,并开通QQ关注”万家乐安心服务”。终于在两天后获得答复,乃然要送销售商“修理”,尽管普通使用者强调仅是清洁而不是修理,但获得的只是一句“对不起”,并说这种结构设计是国家明确要求的。万家乐塔扇结构设计既不让顾客拆装清扫,又不上门,只能送驻点保护,您怎幺看?成都季莫菲物业招清扫吗?(图2)

作为万家乐的使用者,很不理解:小功率的塔扇如果真的是“国家明确要求结构设计“,为何销售时不作说明,会有人每月为一台几千元塔扇专门跑到销售商花几十元去清扫吗?由此可见万家乐的结构设计不但没有核心理念,而是给顾客增加麻烦与费用,这样的企业与产品背道而驰了保民的东齐县,其所谓售后真肮脏……。